Johann
La comunicación es una operación que ocurre entre dos o más entidades; las personas pueden comunicarse con otras personas, las personas pueden comunicarse con las máquinas, las máquinas pueden comunicarse con otras máquinas, los animales pueden comunicarse con otros animales y también con las personas, y en todos estos casos lo contrario también es cierto. El acto de la comunicación se puede dividir en sus partes componentes:
El remitente: este es esencialmente el codificador de la información que se va a transmitir.
El mensaje: esta es la información en bruto que se transmite, a la que luego se agrega significado y / o comprensión.
El canal: este es el medio por el cual se expresa la información en bruto. Esto podría incluir palabras, imágenes, lenguaje corporal, sonidos, sucesos biológicos involuntarios y olores, entre muchos otros.
El receptor: este es el destino y decodificador previstos de la información enviada.
Ruido: se refiere a cualquier cosa que pueda interferir con el mensaje que se recibe, lo que puede equivaler a ruido físico, como música alta en un bar cuando se intenta mantener una conversación. Ruidos psicológicos como prejuicios, estereotipos y prejuicios. El ruido también abarcaría ruido fisiológico, es decir, cuando se levanta para pronunciar un discurso frente a una sala llena de gente, es probable que el sudor, el sonrojo y la boca seca afecten el desempeño del orador, mientras que, a su vez, el público podría emitir juicios sobre el orador. .
Retroalimentación: las reacciones del decodificador al recibir el mensaje, desde argumentos en toda regla hasta levantar la ceja, ofrecemos retroalimentación todo el tiempo, que el receptor captará y reaccionará ante sí mismo. Un buen comunicador podrá reaccionar temprano a las señales sutiles en la retroalimentación y modificar su comportamiento para obtener la respuesta más favorable de sus comunicantes.
Influencia: se relaciona con la influencia de las estructuras y convenciones sociales, las creencias y la experiencia personal, así como con otros factores que pueden inculcar al receptor para que, intencionalmente, pero más a menudo que de forma involuntaria, asigne una interpretación específica al mensaje no procesado previamente.