Básicamente, existen dos tipos de capacitaciones en el lugar de trabajo: una se denomina capacitación informal y la otra se conoce como capacitación formal. En el tipo de método de formación informal, el enfoque está básicamente en aprender tomando la iniciativa, podría ser un aprendizaje de los compañeros o grupos o puede incluir el autoaprendizaje. Mientras que una formación formal se imparte en el control y la orientación adecuados de un instructor o formador. También el e-Learning que es fomentado por la organización viene en forma de capacitación formal. La formación más apreciada en una organización multitarea, multicultural y descentralizada en el mundo actual es la formación informal, ya que permite a la persona aprender de sus compañeros y de sus propios grupos.
www.crito.uci.edu/papers/2005/DanzigerDunkle.pdf