¿Cuáles son los conflictos entre el departamento de finanzas y el departamento de marketing?

2 Respuestas


  • Básicamente, en una organización, el departamento de finanzas es responsable de la gestión de las finanzas disponibles para la empresa y su correcta asignación. Este departamento está más preocupado por la presupuestación, el cálculo de costos y la diversificación de riesgos con una utilización mínima de fondos. Por otro lado, el departamento de marketing se encarga de las promociones de los productos y servicios por todos los medios. Por lo tanto, el conflicto entre los dos es que el departamento de marketing cree en aportar creatividad a las herramientas de promoción independientemente de los fondos requeridos, mientras que el departamento de finanzas está más orientado a los objetivos y quieren las herramientas que son más productivas y requieren menos fondos. El departamento de finanzas no cree en la creatividad y las habilidades de los comercializadores y quieren menos insumos (fondos) y mayores resultados (dólares de ventas).De esta forma surge un conflicto entre los dos departamentos.

  • El departamento de finanzas es responsable de la gestión general de las finanzas de la empresa. Se ocupa de la presupuestación, el cálculo de costos, la gestión de tesorería, la diversificación de riesgos, etc. El departamento de finanzas debe asegurarse de que el dinero se distribuya correctamente.

    Por otro lado, el departamento de Marketing se encarga de darse cuenta de las necesidades de los clientes y luego diseñar un producto acorde a estas necesidades para que los clientes queden satisfechos.

    El principal conflicto entre el departamento de finanzas y marketing es la asignación de fondos. El departamento de finanzas normalmente cuestiona los gastos por departamento de marketing. Piensan que las campañas promocionales o el dinero total gastado en la función de marketing no están aportando ningún beneficio a la empresa y es demasiado exuberante. Por otro lado, el departamento de marketing necesita fondos constantemente. Normalmente están en conflicto con el departamento de finanzas porque piensan que sus fondos están justificados y el departamento de finanzas solo está siendo un obstáculo.

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