Maryjane
Se dice que hay cuatro componentes principales del moderno sistema de información de marketing.
Los cuatro componentes son los siguientes:
· Sistemas de informes internos
En primer lugar, en cualquier empresa es muy importante estar atento a lo que sucede dentro de la empresa. Se puede perder mucho si el desempeño no se monitorea de cerca y luego se analiza. Los sistemas de informes internos permiten que una empresa esté siempre al tanto de cómo se está desempeñando como equipo y qué problemas pueden necesitar ser abordados.
· Sistemas de investigación de mercados
La investigación de mercado ha sido uno de los aspectos fundamentales del marketing durante muchos años y sus usos son igualmente valiosos en el mundo actual. Los sistemas de investigación de mercados permiten a una empresa averiguar realmente lo que piensan sus clientes / clientes potenciales sobre las tendencias actuales y sus puntos de vista sobre ciertos elementos o políticas.
La investigación de mercados también puede profundizar en los hábitos de un cliente con la esperanza de que la empresa pueda detectar una brecha en el mercado o servicio; creen que pueden entregar al cliente, lo que beneficiará su rutina habitual.
· Sistemas de inteligencia de marketing
Los sistemas de inteligencia de marketing se utilizan para hacer frente a los costes de funcionamiento de un departamento de marketing y de una empresa en su conjunto. Procesará todos los hechos y cifras entregando lo que se debe gastar, dónde y qué puede estar usando demasiado dinero.
· Modelos de marketing
Finalmente, los modelos de marketing son otro aspecto importante del moderno sistema de información de marketing. El modelo de marketing actuará como un concepto o teoría y muchas campañas se construirán con esta guía en mente.
Emmy
El sistema de información de marketing consta de cuatro componentes básicos.
1. Datos internos
2. Inteligencia de
marketing 3. Investigación de mercados
4. Análisis de información.
Ahora discutiendo cada componente en breve.
1.Datos internos.
Recopilación electrónica de información obtenida de fuentes de datos dentro de la empresa.
> fuente de diferentes departamentos.
> informes internos sobre pedidos, ventas, precio, costos, niveles de inventario, cuentas por cobrar, cuentas por pagar.
2. Inteligencia de marketing.
Un sistema de inteligencia de marketing es un conjunto de procedimientos y fuentes que utilizan los gerentes para obtener información diaria sobre los desarrollos en el entorno de marketing. Podría ser uno de los siguientes.
Empleados
intermediarios
competidores ofertas y estrategias
panel asesor de clientes
fuentes gubernamentales
comentarios de clientes
medios
páginas amarillas
3. Investigación de
mercados La investigación de mercados es un diseño, recopilación, análisis e informe sistemáticos de datos y hallazgos relevantes para una situación de marketing específica que enfrenta una empresa.
> Proceso de varios pasos
> puede ser realizado por personal de la empresa o contratado a empresas externas.
4. Analizar la información de marketing La
información recopilada en bases de datos internas ya través de la inteligencia de marketing y la investigación de marketing generalmente requiere más análisis y los gerentes pueden necesitar ayuda para aplicar la información a sus decisiones de marketing. Esta ayuda puede incluir análisis estadístico avanzado para aprender más sobre la relación entre un conjunto de datos. Dicho análisis permite a los gerentes ir más allá de los medios y las desviaciones estándar en los datos y responder preguntas sobre los mercados, las actividades de marketing y los resultados.