El concepto de mercado es la idea de que las empresas y las empresas deben analizar su público objetivo y cambiar sus productos para satisfacer las necesidades de sus clientes objetivo mejor que las de su competidor.
Las ventajas de este concepto incluyen:
- el grupo de clientes objetivo está mejor atendido
- es más probable que elijan su producto sobre la variedad de la competencia
- ha pasado más tiempo investigando y observando lo que el cliente quiere y necesita
- ha modificado el producto para adaptarlo a estos ideales y deseos.
Esto significará que el cliente está más feliz ya que tiene un producto que se adapta a su estilo de vida o necesidades, a veces de una manera mejor de lo que imaginaba.
Investigar las necesidades y deseos de los clientes a menudo implican estudios de mercado, encuestas y análisis de lo que ofrece el mercado actual para ese producto en particular que está ofreciendo. Luego, debe ver cómo puede presentarlo / publicitarlo / modificarlo para hacerlo mejor que cualquier cosa que exista actualmente en esa área.
Esto puede significar que no solo aumentan sus ingresos, sino que también pueden aumentar otros aspectos como la lealtad del cliente, la imagen de marca y el estatus en la industria, lo que sería ventajoso no solo para la empresa en cuestión, sino también para esa industria en particular.
Todo esto es parte del concepto de marketing y se puede aplicar a todos los diferentes tipos de empresas, desde una tienda minorista que vende ropa hasta una compañía de seguros.