¿Cuáles son las ventajas de la comunicación telefónica?

Ha habido muchas ventajas para la comunicación telefónica establecida en las últimas décadas. En primer lugar, permite una conversación de audio en tiempo real entre dos o más personas, independientemente de dónde se encuentren en el mundo. La expansión de la red telefónica también ha significado que el costo de llamar a teléfonos fijos extranjeros se ha reducido drásticamente en los últimos años.

Otra ventaja de las comunicaciones telefónicas se ha visto en el teléfono móvil, que se ha transformado significativamente en los últimos 20 años. Ahora, los modelos emblemáticos como el iPhone permiten a los usuarios conversar entre ellos utilizando un software como FaceTime, que permite la transmisión de video durante la comunicación telefónica.

Skype también ha agregado muchos beneficios al uso del teléfono como plataforma de comunicación. Este software de voz sobre IP permite que alguien en una terminal de computadora llame a teléfonos móviles y fijos a nivel internacional, a una fracción de los precios normales. Para poder beneficiarse de este servicio, los usuarios deben recargar regularmente para tener crédito para realizar llamadas. Mientras que las llamadas del Reino Unido a un teléfono fijo pueden ser de hasta 20 peniques por minuto para los planes de pago y envío en Vodafone, las llamadas internacionales a un teléfono móvil pueden costar tan solo 1 penique por minuto en Skype, y los planes de llamadas reducen aún más el costo.

La ventaja final viene para las empresas y el servicio al cliente. Cuando una persona descubre que no está satisfecha con un determinado producto que está usando, es posible que llame a un servicio automatizado que pueda resolver sus problemas por ella. ¿Cuál cree que será el próximo gran desarrollo en la comunicación telefónica, multiplicando aún más las ventajas?

Es capaz de romper las barreras de la comunicación a larga distancia. Con el sistema telefónico, puede disfrutar de funciones como el envío de faxes (envío de faxes en línea), conectarse a Internet y muchas otras que reducen los costos en comunicaciones de larga distancia y transmisión de datos.