¿Cuáles son las similitudes y diferencias en la presentación oral y escrita?

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  • La comunicación oral es la transmisión de mensajes hablados a través de la boca, mientras que la comunicación escrita se escribe en papel. Cada uno tiene sus propias ventajas, pero comunicarse de manera efectiva en comunicaciones orales y escritas es aprender cuidadosamente la dinámica y las limitaciones de cada forma.

    La comunicación oral involucra a personas que conversan entre sí y es la mejor forma de comunicación cuando se habla a una gran multitud, como una audiencia o durante una presentación. Se usa mejor cuando se requiere que los mensajes se transmitan temporalmente o se requiere interacción directa, pero es de gran valor cuando se trata de generar confianza con otra persona. Es por eso que los discursos, reuniones, entrevistas y conferencias hacen uso de la comunicación oral. 

    Las ventajas incluyen la velocidad en la retroalimentación, de modo que las decisiones importantes se puedan tomar rápidamente. También es especialmente útil en la resolución de disputas, de modo que las ideas y los problemas se puedan expresar fácilmente y se pueda poner fin a cualquier conflicto. Cuando se trata de la transferencia de temas delicados y altamente confidenciales, la comunicación oral garantizará el secreto.

    La comunicación escrita, por otro lado, puede ser más detallada y visual y no se basa únicamente en la palabra escrita. Muchas veces, los gráficos, tablas y diagramas se pueden utilizar para una comunicación escrita eficaz. Los mensajes y las reglas importantes también se registran permanentemente mediante el uso de informes, políticas, órdenes, acuerdos y otros documentos utilizados en las operaciones de la organización.

    La comunicación escrita garantiza la uniformidad en la comprensión de los mensajes entre cualquier persona que encuentre la información y es una plataforma para hacer referencia permanente a mensajes importantes para el futuro. La naturaleza permanente de la palabra impresa y escrita deja poco espacio para malas interpretaciones y alteraciones del mensaje, y también es ideal para transmitir información a grandes cantidades de personas a la vez.

    Cada tipo de comunicación tiene sus propias ventajas y desventajas, y es mejor estudiarlas bien antes de decidir de qué manera desea presentar sus ideas y mensajes.
  • Las similitudes en la comunicación escrita y la comunicación oral se enumeran a continuación.
    En la comunicación escrita debemos conocer el propósito al informar. Necesitamos recopilar, clasificar, interpretar y organizar nuestro material. Podemos utilizar ayudas visuales. Orientamos al lector al principio, damos detalles en el texto y resumimos al final. En la comunicación oral debemos conocer el propósito antes de informar. Debemos saber recopilar, clasificar, interpretar y organizar nuestro material. Podemos utilizar ayudas visuales. Orientamos al oyente al principio, damos detalles en el texto y resumimos al final.

    Las diferencias son: En la comunicación escrita es más difícil de expresar. Escribimos menos, por lo que tenemos menos práctica en la expresión escrita. La ortografía, la puntuación y la mecánica son esenciales y problemáticos. No se pueden utilizar facilidades no verbales. Es difícil ajustar el mensaje mientras se está en comunicación oral. Es más fácil expresarse. Hablamos más, por lo que tenemos más práctica para hablar y expresarnos. La ortografía y la puntuación no son un problema. Pero el acento lo es. Es fácil ajustar el mensaje al tipo de oyente. Contamos con la ayuda de expresiones faciales, tono de voz y gestos en la expresión.
  • El lenguaje oral y escrito suele tener distintos niveles de improvisación y planificación. Los escritos a menudo se
    planifican, revisan y reescriben antes de que lleguen al destinatario. El habla oral, por otro lado, es
    principalmente un producto del momento, con una fracción de segundo para planificar y producir, y sin tiempo para
    revisar.
  • La comunicación oral es hablada y la comunicación escrita es el proceso de información manualmente en un papel que se ha recibido oralmente.

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