¿Cuáles son las funciones de un gerente de ventas y marketing?

Desde tiempos inmemoriales, la frase "servicios financieros" se ha utilizado comúnmente, especialmente en relación con cuestiones monetarias. Por lo tanto, para comprender mejor su significado, es importante comprender primero qué son las finanzas. Las finanzas se relacionan con la obtención de dinero mediante la emisión y venta de deuda o equidad. Es una rama de la economía cuyos principales objetivos se relacionan con la asignación de recursos, el manejo de los recursos, la forma en que se adquieren los recursos y las inversiones. En general, las finanzas implican interactuar con asuntos que tienen que ver con el dinero y los mercados. El concepto de finanzas considera tiempo, dinero y riesgo y cómo se relacionan o interrelacionan.

Un servicio es el equivalente de un bien económico intangible. La persona o empresa que ofrece el servicio aumenta la capacidad, los recursos, las habilidades o la experiencia para ofrecer una satisfacción equilibrada de las necesidades del cliente y al mismo tiempo sigue siendo relevante y funcional en una economía. Por tanto, los servicios financieros son aquellos servicios que ofrecen las instituciones, que se ocupan de la gestión del dinero y otros factores que se relacionan con el flujo de dinero en una economía. Para aclarar esto, un servicio y el proveedor de servicios financieros poseen varias características que hacen que el servicio sea distinto. Por ejemplo, el concepto de intangibilidad también conocido como insustancialidad, perecibilidad en cuanto al tiempo y reversión de un servicio, inseparabilidad,simultaneidad y variabilidad que se refiere al carácter distintivo o unicidad de un servicio financiero dado.

Siguiendo la discusión anterior, se puede decir correctamente que un servicio financiero se refiere a aquellas facilidades como cuentas de ahorro, leasing, transferencias de dinero, cuentas corrientes, confirmando entre otras que son ofrecidas por jugadores u organizaciones de la industria financiera. Estos actores incluyen bancos, uniones de crédito, casas de bolsa, compañías de seguros y cambio de divisas, entre otros. Los servicios financieros son muchos, amplios y variados, por lo que muchas instituciones u organizaciones participan en su oferta. Otros servicios financieros bien conocidos incluyen resolución de deudas, capital privado, conglomerados de capital de riesgo de intermediación, así como capital privado y público. Lo anterior implica directamente que los servicios financieros en general se relacionan con todas aquellas cuestiones que afectan la circulación del dinero y cómo se interrelacionan.

Los gerentes de ventas, marketing y publicidad tienen una serie de responsabilidades comunes, al igual que todos los demás tipos de gerentes. Algunas de estas responsabilidades comunes son: planificar, organizar, dirigir, controlar y evaluar actividades dentro de sus ámbitos específicos. Los gerentes como los gerentes de ventas y marketing son contratados y empleados por la industria, el comercio, empresas mayoristas y minoristas, así como en empresas de marketing, gobierno y relaciones públicas.

Los gerentes de ventas son parte del departamento de ventas dentro de una empresa o agencia y son responsables de la contratación, el despido y el desarrollo de las habilidades de ventas de los empleados. Los gerentes son responsables de establecer y mantener relaciones con empleados y clientes. Preservar las ventas y desarrollar las devoluciones de ventas es otra responsabilidad de los gerentes de ventas. Los Gerentes de Ventas, capacitan al personal de ventas y crean un ambiente de crecimiento responsable en las ventas para la empresa que los emplea.

Los gerentes de marketing trabajan dentro del departamento de marketing de una empresa. Son responsables de establecer y desarrollar redes de distribución para las líneas de productos de las empresas. Los gerentes de marketing son responsables de los servicios de calidad proporcionados a todos los clientes por el personal de marketing. Los gerentes de marketing inician estudios o encuestas de investigación de mercado y son responsables de analizar y asesorar sobre nuevos y mejores productos, empaques y entrega de productos. Los gerentes de marketing dirigen y evalúan las estrategias de marketing en curso, lo que permite a los departamentos de ventas ofrecer productos mejores y más vendibles.

El deber principal del gerente de marketing es trabajar en las 4 P: Producto, lugar, precio y promoción. Los gerentes de marketing son quienes analizan el mercado y orientan al departamento de producción que es lo que realmente quiere el cliente potencial. Después de esto, ven dónde debe lanzarse este producto para atraer a más clientes. Verifican el producto con sus competidores y luego deciden el precio del producto. El trabajo principal del gerente de marketing es analizar el marketing del producto, servicio o empresa; porque más del 70% del éxito se basa en material de marketing. Así que tienen una tarea muy difícil que realizar.

Según mi comprensión como estudiante de gestión de marketing, creo que la responsabilidad y los deberes clave del gerente de ventas y marketing es planificar, organizar, liderar y controlar las actividades de ventas y marketing.