Godfrey
Hay seis eras de marketing en el orden de sus estrategias y evolución:
1. La era del comercio simple: la gente producía lo que consumía y simplemente intercambiaba bienes excedentes por otros bienes.
2. La era de la producción: el objetivo principal era la producción de bienes a un costo reducido.
3. La era de las ventas: impulsar productos en el mercado utilizando diversas técnicas de venta.
4. La era del departamento de marketing: decidir qué productos producir o no producir e incorporar adquisiciones, publicidad y ventas en un solo departamento de marketing.
5. La era de la empresa de marketing: permitir que el departamento de marketing guíe la dirección de producción de la empresa.
6. La era del marketing relacional: establecer relaciones de empresa a largo plazo con el consumidor para retener al consumidor como un cliente recurrente.