¿Cuáles son las áreas de conocimiento importantes para que los usuarios finales comprendan los sistemas de información?

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  • Las cinco áreas de conocimiento que son importantes para que los usuarios finales comprendan los sistemas de información son:

    Conceptos básicos: los usuarios finales deben estar familiarizados con los componentes básicos y los tipos de sistemas de información que existen. También deben estar familiarizados con la teoría general de los sistemas y las teorías del procesamiento de la información (tanto de máquinas como de humanos).

    Aplicaciones comerciales: La forma en que se aplican los sistemas de información a las aplicaciones comerciales es más compleja de lo que parece. Los usuarios finales buscan aprender a usar los sistemas de información para resolver problemas existentes y también deben comenzar a usar los sistemas de información como una forma de definir problemas y encontrar oportunidades comerciales. Para ello, el usuario final debe estar familiarizado con las áreas de necesidades del usuario, automatización de oficinas, procesamiento de transacciones y áreas funcionales de negocios, informes de gestión, soporte de decisiones, soporte ejecutivo, ventaja competitiva e inteligencia artificial.

    Tecnología de la información: los usuarios finales deben comprender la tecnología de la información con mayor precisión. Tecnología de la información de hardware, software, telecomunicaciones y gestión de bases de datos y cómo estos elementos interactúan bajo un proceso aleatorio de cambio, desarrollo y nuevas formas de hacer negocios.

    Procesos de desarrollo: los usuarios finales también deben obtener una comprensión básica de los conceptos básicos de resolución de problemas y desarrollo. Para ello, deben estar familiarizados con el procesamiento de sistemas, el ciclo de vida de desarrollo del sistema y la creación de prototipos. La forma en que los gerentes usan IS es algo muy vital que los usuarios finales comprendan.

    Retos de la gestión: Hoy en día, los usuarios finales deben tener conocimientos en metodologías de gestión, ya que la tecnología de la información exige que los usuarios finales tomen decisiones más independientes que apoyen los objetivos generales de la empresa.
  • El conocimiento
    juega un papel cada vez más vital en las organizaciones actuales. El proceso empresarial es multifacético
    y dinámico, el trabajo físico está siendo reemplazado por un trabajo de conocimiento, requiere un alto
    nivel de habilidades y capacidad. El conocimiento y la habilidad que son valiosos para la asociación
    tienden a personificarse en individuos difíciles de reemplazar. Las relaciones entre
    organizaciones en estos días son extremadamente complicadas, el mercado es mundial.
    La velocidad de las transacciones en el sistema financiero dinámico requiere la capacidad de
    interpretar y reaccionar ante los cambios en el entorno aproximadamente de inmediato. La organización intermedia está desapareciendo, dejando a los
    niveles inferiores del sistema de gobierno con mayores responsabilidades. La cantidad
    El conocimiento que se puede obtener sobre cualquier tema está aumentando a una altura que es
    imposible de comprender en su totalidad. Encontrar y elegir el conocimiento que sea de mayor
    valor para la asociación o el empleado individual parece una
    tarea aproximadamente imposible. Las organizaciones son necesarias para aplicar nuevas tecnologías e
    innovar oportunamente anticipando los cambios en el mercado y no como una respuesta
    al declive comercial. Saber en qué momento, cómo y qué innovar
    es, por tanto, una capacidad clave para las organizaciones.


  • Siete herramientas de SI para el usuario final (Bridged And O'Connor 's):
    1. Manejo de textos / manejo de documentos
    2. Herramientas de manejo de datos
    3. Multimedia / diseño gráfico y
    4. Herramientas de comunicación
    5. Sistemas de grupo / tecnologías colaborativas
    6. Manejo del tiempo
    7 . Gestión del conocimiento / apoyo al desempeño

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