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La gestión de recursos humanos se conoce más comúnmente como gestión de recursos humanos. Al igual que en cualquier otro entorno de gestión, analizar y recopilar estadísticas es de gran importancia para la gestión de recursos humanos, ya que le ayuda a identificar áreas de debilidad, áreas donde se necesitan mejoras, niveles de satisfacción de los empleados y requisitos de capacitación.
Las áreas más comunes en las que HRM puede utilizar la información recopilada de las estadísticas para realizar mejoras y cambios dentro de la empresa son las siguientes:
• Encuesta de compensación: esto ayudará al equipo de recursos humanos a identificar si los programas de compensación, como los planes de pensiones, están funcionando o si áreas deben abordarse. Esto les ayudará a identificar cuántos miembros del personal participan en un plan de pensiones y les ayudará a adaptar el servicio a sus necesidades.
• Satisfacción de los empleados: mediante la realización de encuestas y cuestionarios al personal, RR.HH. podrá identificar qué tan felices y satisfechos se sienten los empleados en el lugar de trabajo. Esto ayudará a identificar áreas donde se necesita más atención o inversión e incluso puede ayudar a que un problema potencial no crezca fuera de control.
• Capacitación y apoyo: preguntarle al personal con regularidad si cree que le gustaría recibir más capacitación sobre un tema en particular o preguntarle qué tan efectiva le pareció su capacitación, esto ayudará al equipo de RR.HH. a hacer mejores planes para cualquier capacitación futura. Si algo no fue bien recibido por los empleados, debe cambiarse para los empleados que tomarán la capacitación en el futuro.
• Rendimiento: esto ayudará a identificar qué tan productivos son los equipos y cómo están lidiando con la carga de trabajo. Puede ayudar a identificar cuándo y dónde es necesario contratar personal nuevo, o incluso si es necesario despedir al personal.