Inés
Si nunca ha cambiado el código de la opción 'restaurar configuración de fábrica' en su Nokia 1650, entonces el código debería ser algo simple, como 1234, 12345, 0000, 1111. Los códigos con los que se configura primero el teléfono suelen ser uno. de estas combinaciones. Si ninguno de estos códigos funciona, podría significar que ha cambiado el código de la opción 'Restaurar configuración de fábrica' y lo ha olvidado. En estos casos, normalmente tendrá que ponerse en contacto con su proveedor de red o directamente con Nokia para resolverlo.
La primera persona a contactar es la tienda donde compró originalmente su teléfono móvil. Es muy probable que hayan tenido un cliente en una situación similar en el pasado y puedan solucionar el problema en el momento. Si no pueden ayudarlo directamente, es posible que puedan asesorarlo sobre con quién es mejor hablar a continuación. En algunos casos extremos, es posible que deba enviar su teléfono para que se reinicie. Si esto le sucede, asegúrese de tener una copia de seguridad de todo lo que necesita de su teléfono, ya que cuando se restablezca, todo se eliminará de la memoria del teléfono.
Una vez que se haya restaurado la configuración de fábrica de su teléfono, asegúrese de no haber hecho el nuevo código. Si es uno que no es particularmente memorable, cámbielo por algo que lo sea. No use nada demasiado obvio, como su fecha de nacimiento o número de casa, pero use algo que recordará. Podría ser el cumpleaños o aniversario de un cónyuge o familiar. La compañía de telefonía móvil puede estar feliz y dispuesta a ayudarlo la primera vez, pero si vuelve a suceder, podría ser un poco más difícil de resolver.
Pruebe las combinaciones básicas anteriores dentro de las opciones de 'Restaurar configuración de fábrica', pero si no funcionan, póngase en contacto con alguien que pueda ayudarlo.