Hola:
Si sospecha que su teléfono se ha bloqueado, es posible que necesite un código PUK (clave de desbloqueo personal).
En la pantalla de tu móvil, si ves "Bloqueado - Ver proveedor", entonces necesitas una nueva SIM y si ves "Bloqueado", necesitas PUK.
Cuando compró su tarjeta SIM, vino junto con PUK. Sin embargo, si lo ha perdido, llame a su proveedor de servicios; ellos podrán darle PUK para su SIM.
Espero que ayude
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