Para verificar su cuenta de MetroPCS, puede verificarla en línea en
www.metropcs.com/, que es gratis, o puede ir a una de las tiendas de MetroPCS y pedirle a uno de sus empleados que verifique por usted, sin embargo, al verificar a través de una tienda, se le cobrará una pequeña cantidad que va de $ 1 a $ 5. También puede llamar a servicios al cliente para solicitar un estado de cuenta electrónico, al 1-888-863-876, sin embargo, deberá proporcionarles su número de teléfono móvil de MetroPCS, número de cuenta y una dirección de correo electrónico para que le envíen un estado de cuenta electrónico y recuerde se le cobrará $ 1 por este servicio. También puede solicitar un resumen del estado de cuenta en papel, sin embargo, esto costará más, a $ 2 dólares al mes. Su estado de cuenta electrónico incluirá información como el historial de llamadas. Para acceder a su cuenta, de forma gratuita, a través de su teléfono móvil MetroPCS puede marcar 611 o puede abrir la aplicación MetroPCS. Para acceder a la aplicación,abre el menú y selecciona '@metro', que te llevará a una carpeta donde se guarda la aplicación. Para obtener información como el historial de llamadas, simplemente puede consultar el registro de llamadas de su teléfono móvil; sin embargo, si se ha eliminado, utilice uno de los métodos explicados anteriormente para acceder a su cuenta de MetroPCS. Además, al final de cada mes, recibirá un mensaje de texto informándole cuánto dinero debe, su número de cuenta y la fecha límite para pagar la factura.Además, al final de cada mes, recibirá un mensaje de texto informándole cuánto dinero debe, su número de cuenta y la fecha límite para pagar la factura.Además, al final de cada mes, recibirá un mensaje de texto informándole cuánto dinero debe, su número de cuenta y la fecha límite para pagar la factura.
Si tiene una cuenta MetroConnect; una cuenta especial que le permite usar funciones adicionales de @metro, como servicios de datos de @metro y asistencia de referencia con la conexión de llamadas. Puede verificar el saldo de su cuenta de MetroPCS metroconnect y otra información marcando * 99 desde su teléfono móvil de MetroPCS y siguiendo las instrucciones dadas. También durante las llamadas de TravelTalk, se informará su saldo.