¿Cómo verificar los detalles de la llamada para el celular de pospago de Idea?

• Regístrese en línea: http://www.ideacellular.com/wps/portal

• Llame al servicio de atención al cliente: para los clientes de IDEA, el número es 12345

Como está utilizando un teléfono celular de pospago en lugar de uno de prepago, es probable que haya firmado algún papeleo y tenga un contrato con IDEA Mobile, el mayor operador de telefonía móvil con una participación de mercado del 60%.

Si tiene un contrato, su factura y, por lo tanto, el historial de llamadas y los detalles de las llamadas deben mantenerse en un registro y pueden ser accesibles para usted.

Antes de registrarse, asegúrese de tener su teléfono celular pospago a mano y de tener una dirección de correo electrónico accesible y que funcione. Al registrarse con éxito, donde necesitará la dirección de correo electrónico, IDEA Mobile le enviará un PIN (Número de identificación personal) a su número de teléfono móvil a través de un mensaje de texto o SMS (Servicio de mensajes cortos). Simplemente ingrese el número de PIN que recibió en el campo correspondiente en el sitio web y debería obtener acceso a su factura y, por lo tanto, a los detalles de la llamada. También puede considerar el servicio de correo, aunque esto puede incurrir en un pequeño cargo.

En cualquier caso, puede ser lo más inteligente ponerse en contacto con el departamento de Atención al Cliente de IDEA Mobiles, que estará en la mejor posición para cumplir con sus requisitos.