No puede ver el historial de llamadas en un teléfono móvil Straight Talk. Los teléfonos proporcionados por Straight Talk son todos bastante básicos y no le permiten ver un historial de llamadas en el teléfono. Sin embargo, hay algunas formas de acceder a un historial de llamadas si así lo desea.
• Por correo electrónico
Puede enviar un correo electrónico a
custsrv@straighttalk.com , que contenga su solicitud de una copia de su historial de llamadas. También debe proporcionar una razón legítima por la que desea ver su historial de llamadas. Si Straight Talk acepta su solicitud, es posible que le envíen una copia impresa de su historial de llamadas, que contiene los números con los que se ha comunicado desde su teléfono celular Straight Talk.
• Mediante carta o solicitud por escrito
Puede enviar una solicitud por escrito a Straight Talk y publicarla en las oficinas en la dirección a continuación. Debe seguir el procedimiento anterior para una solicitud por correo electrónico: en su carta escrita, asegúrese de incluir una razón legítima por la que necesita ver su historial de llamadas. Straight Talk puede enviarle una copia impresa de su historial de llamadas.
La dirección para enviar solicitudes por escrito es:
Straight Talk Inc
Atención: Departamento de Resolución Ejecutiva
9700 NW 112th Avenue
Miami, FL, 33178
• Por teléfono
Puede solicitar una copia escrita de su historial de llamadas por teléfono. El número para llamar es 1-877-430-2355. Es posible que se le proporcione una lista de opciones para elegir en un servicio de voz automatizado, o se le puede enviar directamente a un operador que se encargará de su solicitud. Sin embargo, puede ser más eficaz enviar una solicitud por escrito, ya sea por correo electrónico o por carta, para solicitar una copia de su historial de llamadas.
Si necesita más información sobre la empresa Straight Talk o los teléfonos móviles que proporcionan, visite
http://www.straighttalk.com/ .