¿Cómo se puede explicar la comunicación no verbal en los negocios?

La comunicación es la base de cualquier transacción, comercial o de otro tipo. Es el medio a través del cual se comparte la información y, a su vez, se aplica. Sin embargo, la noción común que tenemos sobre la comunicación es verbal o escrita. Es fácil condicionarse para manejar eficazmente la comunicación verbal, pero la comunicación escrita y eso a través de gestos es difícil.

La comunicación no verbal incluye la comunicación efectiva con el uso de documentación y gestos. Los gestos incluyen contacto visual, poderosos movimientos corporales y de manos, lenguaje corporal y expresión facial. Estas son herramientas potentes para comunicarse sin palabras. Un apretón de manos poderoso puede transmitir confianza y poder de manera efectiva. Un vistazo rápido a un empleado, en una presentación, puede evadir un problema. Una postura erguida al dirigirse a los empleados indica un negocio absoluto y así sucesivamente. El poder de comunicarse de forma no verbal puede ser un activo valioso para cualquier persona. La comunicación escrita también es no verbal y la elección correcta de vocabulario y tono efectivamente hace lo necesario.

El éxito de la comunicación no verbal no radica en implementar conscientemente estas estrategias, sino en identificarlas y desarrollar un sentido de confianza para enfrentar los desafíos futuros. Se necesita tiempo para llegar a un entendimiento tácito con los contemporáneos, los empleados y las personas mayores, pero con un poco de perseverancia y práctica, se puede perfeccionar durante un período de tiempo.

Hablar bien no solo requiere una planificación y preparación cuidadosas. También implica elegir un enfoque que se adapte a su estilo de comunicación natural y combine su comportamiento verbal y no verbal con la presentación.
El contenido de la charla y los comportamientos físicos y vocales del hablante se comunican. Trate de establecer y mantener una entrega segura a buen ritmo que suene natural y se vea cómoda. Por lo tanto, cuando pronuncie su discurso, sea usted mismo y use un comportamiento no verbal que coincida con su palabra. Las primeras veces que da una presentación o un discurso de negocios, puede sentirse nervioso o sufrir pánico escénico. La experiencia y la buena preparación son las mejores estrategias para superar los nervios y el pánico escénico. En la siguiente sección de este capítulo se ofrecen más consejos.
Una variedad de comportamientos no verbales modifican o cambian las palabras habladas en su presentación repitiendo, contradiciendo, sustituyendo, complementando o acentuando las palabras. Algunas de las conductas que impactan en la presentación son:
Postura
Expresiones faciales
Apariencia y vestimenta
Gestos o movimientos de las manos, brazos, hombros y cabeza
Calidad de la voz
Volumen
Articulación
Variación en la velocidad del habla
Cuando habla en público su audiencia tiene una sola oportunidad para escuchar y comprender su mensaje. Por lo tanto, debe hablar con claridad y a un ritmo adecuado, y utilizar un comportamiento no verbal de manera que ayude a la audiencia a comprender el mensaje que está escuchando.

La comunicación no verbal juega un papel muy importante no en nuestro negocio, pero también afecta nuestra rutina diaria, como cómo nos vemos, a quién vemos y cómo nos paramos frente a alguien. Se trata de un arte que difiere de una persona a otra. Para definir la comunicación verbal, los académicos han elaborado cuatro tipos diferentes de comunicación verbal. Estos son;

1 - El contacto visual, en la comunicación no verbal, el contacto visual juega un papel importante - mientras se comunica si el orador ve directamente a los ojos de la audiencia, esto dará una impresión muy fuerte y segura hacia la audiencia.

2 - Gesto, nuestras posturas dependen totalmente de nuestro sistema nervioso. Al hablar y transmitir cualquier cosa a la audiencia, es muy importante utilizar sus manos y pies en su movimiento de tal manera que pueda respaldar completamente su argumento.

3 - Movimiento, siempre dispuesto a cualquier tipo de reacción de la audiencia - en ese momento es importante tener un control total sobre nosotros mismos y reaccionar según se presente la situación.

4 - Postura, la postura es el ingrediente principal en la comunicación, mientras está sentado debe sentirse tan cómodo que todo lo que dice y hace puede mejorar su forma de comunicación. Enderezar la espalda mientras habla, no solo mejorará sus capacidades, sino que también ayudará a transmitir su mensaje cómodamente.