No está claro qué quiere decir realmente cuando dice que necesita formatear la memoria. Puede haber varias razones por las que necesite restablecer su teléfono o borrar la memoria y la configuración del teléfono para comenzar de nuevo. A veces, las personas intentan borrar todo el software de su teléfono si han olvidado su código de seguridad o han sido bloqueados, esto generalmente no ayudará a la situación. Si esto es lo que ha hecho, cuando vuelva a poner el teléfono en funcionamiento, deberá ingresar nuevamente el código de seguridad.
La mayoría de las veces, los teléfonos se atascan con archivos de datos y música y esto requerirá que se formatee la memoria. Hay varias cosas que puede hacer para limpiar un teléfono.
- En primer lugar, puede "restablecer la configuración de fábrica", esto hará que el teléfono vuelva a ser como estaba cuando lo compró por primera vez. Por lo general, puede hacer esto accediendo al menú "opciones" o "configuración" en el menú del teléfono. Sin embargo, tenga cuidado, ya que cualquier información o datos que tenga en el teléfono se borrarán de forma permanente.
- Puede intentar reinstalar el software del teléfono. El firmware es el sistema que se utiliza para ejecutar un teléfono Nokia y las actualizaciones se pueden obtener en el sitio web de Nokia. Todo lo que necesita hacer es obtener el software del sitio oficial y luego descargarlo en el teléfono usando un cable de datos para conectar el teléfono a la computadora.
- Si le preocupa alterar la configuración del teléfono, puede intentar eliminar cualquier archivo grande, como tonos de llamada o imágenes, que a menudo ralentizan el teléfono al usar la memoria.
- Si todo lo demás falla, lleve el teléfono a una tienda local que se especialice en teléfonos Nokia, ellos deberían poder ayudarlo a resolver este problema, a menudo sin cargo.