Hay un botón de reinicio en la parte posterior del reproductor; use un objeto señalador no metálico, como un palillo de dientes, para presionar el botón, y eso hará descansar a su jugador. No parece haber ningún manual en línea para el Eclipse, por lo que puede ser una buena idea volver al lugar donde lo compró y preguntarles cómo operar el sistema.
Es un producto que parece tener algunos problemas de resolución de problemas pero muy pocas soluciones disponibles.
Un sitio de soporte al cliente que parece bastante accesible es
voxrightnow.custhelp.com/app/home. Este sitio es útil para hacer preguntas técnicas y parece que no necesita ser estrictamente específico del modelo, ya que puede registrarse y hacer una pregunta y el apoyo está disponible.