Si tuviera que restablecer normalmente el reproductor MP3, usaría el botón pequeño en o cerca del costado. Este es el pequeño botón que solo se puede presionar con un objeto como un alfiler o un clip y generalmente restablece el reproductor a su configuración de fábrica.
- Restablecer el dispositivo manualmente
Cuando la pantalla se congela, el menú, los botones y cualquier otra función también dejan de funcionar, al igual que este método normal de reinicio del reproductor. Sin embargo, puede restablecer el dispositivo de otra manera:
mantenga presionado el botón de encendido. Mientras mantiene presionado el botón de encendido, presione y mantenga presionado el botón para subir el volumen. Mantenga estos dos durante unos segundos. Esto debería apagar el dispositivo. Espere unos segundos más antes de intentar encenderlo nuevamente. Es posible que deba mantener presionado el botón de encendido durante un tiempo para que vuelva a funcionar, ya que esta situación de congelación es similar a la falla de una computadora. Normalmente le da a una PC unos momentos antes de volver a encenderla, así que haga lo mismo con esto.
Si esto aún no funciona, es posible que deba dejar que la batería se agote antes de intentar encenderla nuevamente. Si esto sucede con frecuencia y el método establecido para restablecer falla, tendrá que hacer que lo revise un profesional. Antes de hacer esto, consulte el sitio web del fabricante para obtener sugerencias, consejos y asistencia. Unirse a foros le permitirá obtener otras ideas de personas con problemas similares o iguales.
Para encontrar a alguien que pueda arreglarlo, vaya a la tienda donde lo compró u otra que venda el mismo dispositivo. Pueden tener problemas para solucionarlo o al menos sugerir algunos lugares confiables y seguros a los que ir.