Hay algunas reglas básicas a seguir para restablecer un código PUK; como siempre, habrá variaciones según el modelo del teléfono. Se han introducido códigos PUK para reducir el valor de los teléfonos móviles para los ladrones. Al inmovilizar el teléfono, su valor se reduce enormemente y el ladrón no tiene forma de usar el teléfono para generar una factura alta.
- Códigos PIN y números PUK
Como muchas funciones de seguridad, la gente tiende a enterarse de ellas cuando es demasiado tarde. La mayoría de las personas tendrán un número PIN para su teléfono, pero en algunos casos pueden confundir su PIN y no poder acceder al teléfono. En esta etapa, necesitan tener un código PUK que les permita ingresar al teléfono para restablecer el PIN, desbloqueando el teléfono para usarlo nuevamente. La mayoría de las empresas solo permitirán tres intentos con el número PIN antes de desactivar el teléfono, por temor a que haya caído en las manos equivocadas.
- ¿Qué sucede si se le niega el acceso?
Una vez que llegue a la etapa en la que se le niegue el acceso, se le pedirá su código PUK, que generalmente consta de diez dígitos. Si no ha tomado nota del código PUK, deberá comunicarse con su red móvil, demostrar su identidad y obtener el código directamente de ellos.
- Anote sus números PIN y PUK
Si tiene el código PUK, es bastante sencillo de usar y le permite usar el teléfono nuevamente. Normalmente se le darán cinco intentos para usar el código PUK que desbloqueará su teléfono inmediatamente. Para evitar este tipo de problemas, siempre se sugiere anotar sus códigos PIN y PUK en hojas de papel separadas.