El código de seguridad predeterminado de un teléfono es 12345, por lo que si no lo ha cambiado y no lo ha usado antes, lo probaría primero. Aparentemente, solo puede usar el código de seguridad predeterminado una vez, por lo que si se ha usado y cambiado, es posible que deba comunicarse con Nokia o ir a un centro de atención de Nokia.
Si su teléfono está bloqueado en una red, es posible que Nokia también pueda ayudarlo.
A veces configuran los teléfonos para que si ingresa el código de seguridad incorrectamente tres veces, se bloqueará, pero el servicio al cliente debería poder ayudarlo, ya que esta es solo una función para proteger el teléfono del acceso no autorizado.
Si el teléfono no está bloqueado en una red, ingresar un código incorrecto tres veces lo pondrá en modo de suspensión. Cuando esto suceda, simplemente apáguelo, déjelo durante al menos 15 minutos y vuelva a intentarlo.