Si su iPod está bloqueado con contraseña olvidada u olvidada, debe encontrar la contraseña o borrarla antes de poder usarla nuevamente. Entonces, al principio, necesito saber cuál es la contraseña.
1. Si pierde la contraseña de bloqueo de pantalla, es posible que deba restablecer su iPod a la configuración de fábrica para borrar la contraseña. Tenga en cuenta que el restablecimiento de fábrica del iPod borrará la configuración y la información personal, así como la contraseña de bloqueo. Así que recuerde hacer una copia de seguridad del iPod antes del restablecimiento de fábrica.
2. Si se pierde la contraseña de la copia de seguridad de iTunes, ya no podrá restaurar el iPhone desde la copia de seguridad. Por lo tanto, debe encontrar la contraseña para desbloquear la copia de seguridad encriptada.
Si no puede recordar su código de acceso, deberá borrar su dispositivo, lo que elimina todos sus datos y configuraciones, incluido el código de acceso para abrir el iPod. A menos que haya realizado una copia de seguridad antes de olvidar su contraseña, no hay forma de guardar los datos en su dispositivo. Para proteger sus datos, haga una copia de seguridad de su iPod al menos una vez al mes.
Paso 1 En el iPod touch (séptima generación), mantenga presionado el botón lateral (o superior) hasta que aparezca el control deslizante de apagado. Arrastre el control deslizante para apagar su dispositivo. Conecte su dispositivo a su computadora mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen. Sigue presionando el botón para bajar el volumen hasta que veas la "pantalla del modo de recuperación".
Paso 2 Encuentra tu iPod en tu computadora.
Cuando vea la opción Restaurar o Actualizar, elija Restaurar. Finder o iTunes descargarán software para su dispositivo.
Si demora más de 15 minutos, su dispositivo saldrá del modo de recuperación y deberá repetir el proceso nuevamente.
Aquí está la guía completa: Cómo eliminar su contraseña en un dispositivo iPhone o iOS deshabilitado