No hay información clara que indique dónde puede verificar sus registros telefónicos de conversación directa. Para la mayoría de los proveedores de telefonía, envían una factura mensual para informar a sus clientes sobre sus registros telefónicos. En este caso, le aconsejo que se ponga en contacto con Straight Talk para obtener la información relevante.
- ¿Cómo contactar a Straight Talk?
La empresa Straight Talk ofrece a los clientes varias formas diferentes de comunicarse con ellos, por lo que depende de usted cuál cree que es la más conveniente. Sin embargo, es vital que proporcione información específica a los empleados que hablan francamente cuando se ponga en contacto. Además de los detalles de la solicitud donde puede verificar sus registros telefónicos, deberá informarles de su MEID DEC / número de serie de conversación directa, así como su número de teléfono celular.
Hay tres formas de contactarlos. Puede ponerse en contacto por teléfono, correo electrónico o por carta. Si desea llamarlos debe llamar al número 1-877-430-CELL (2355). Se le comunicará con un representante de servicio al cliente de la empresa, que podrá ayudarle con su problema. Además de eso, es posible que desee enviarles un correo electrónico. Asegúrese de enviar su solicitud a la dirección de correo electrónico correcta, que es custsrv@straighttalk.com. Su último punto de llamada para hablar francamente es a través de una carta. Si desea escribirles, debe dirigir la carta a:
Straight Talk, Inc
Atención: Departamento de Resolución Ejecutiva
9700 NW 12th Avenue
Miami, FL 33178
Si necesita una respuesta rápida, llámelos. De esa manera, podrá obtener una respuesta lo antes posible porque estará hablando directamente con un empleado que habla directamente.