Puede intentar usar su formulario web de soporte para pedir ayuda:
support.live.com/eform.aspx?productKey=wlmail&ct=eformts
si falla, entonces ...
Una de esas rutas alternativas (a la misma URL, sin embargo) es vaya a su
página de inicio de sesión y haga clic en el enlace "Centro de ayuda" en la parte inferior derecha
. El ancho predeterminado de la lista de temas es demasiado estrecho. Arrastre su
borde derecho para agrandarlo. Seleccione el tema "Windows Live Mail". Haga clic en
"¿Cómo proteger mi correo electrónico con una contraseña?" En el panel de documentos en la
parte inferior debería aparecer un enlace "Obtener más ayuda". Pinchalo. Debería
haber un enlace "Obtener soporte" en el siguiente panel de documentos. Pinchalo. Aunque el
La URL del enlace es diferente a la URL de eformts proporcionada anteriormente,
redirige a esa URL (y podría funcionar desde allí con esa
redirección en lugar de usar la URL directa anterior).