¿Cómo podemos comunicar una idea con claridad?

Sin claridad no hay comunicación real. Si quieres comunicarte con claridad, lo primero que tienes que hacer es ponerte en el lugar de la audiencia. ¿Cuánto saben, si es que saben algo, sobre el tema del que les vas a hablar? ¿Quiénes son tu audiencia? Por ejemplo, si vas a hablar o escribir sobre un tema científico, ¿entenderán ellos las palabras técnicas que usas o deberías explicar los términos?

Una buena forma de poner a prueba la claridad de tu escritura, discurso o lo que sea es probárselo a alguien que conozcas que no sea un especialista en ese tema. Deje que le dé un resumen rápido de su tema después de leerlo o escucharlo. Si no pueden, puede que sea el momento de que mires la forma en que explicas las cosas.

Último consejo: no olvides la información visual. Si también tiene la oportunidad de utilizar ilustraciones, gráficos, etc., siempre es una buena idea hacerlo.

Uno de los elementos más importantes de una comunicación eficaz es la claridad. Claridad significa que su mensaje es comprensible para su receptor. Implica la forma en que se juntan las palabras en una oración, así como la estructura general y la organización del mensaje. La claridad se puede lograr solo cuando tenemos una idea clara de lo que queremos decir. Para dar claridad a tu comunicación debes elegir palabras precisas, concretas y familiares.

No utilice términos técnicos ni jergas comerciales cuando se comunique con una persona que no esté familiarizada con la terminología. Si debe utilizar dichos términos, defínalos de forma breve y clara. Utilice palabras sencillas y oraciones cortas que comprendan de 17 a 20 palabras. Trate de insertar no más de una idea principal en una oración. Utilice la voz activa que la forma de expresión de la voz pasiva. El uso de la voz activa promueve un orden claro y directo que es muy fácil de seguir.

La voz pasiva es a menudo confusa debido al orden de acción retorcido. Sin embargo, el uso de la voz pasiva puede ser muy útil si desea enfatizar un punto o aportar más tacto y diplomacia a su escritura. Por ejemplo, si le escribe a un cliente sobre el pago atrasado de una cuenta, el uso de la voz activa puede generar un mensaje demasiado directo y directo.

Considere la idea. Piénselo bien por sí mismo. Piénselo con palabras y luego piénselo con imágenes. Intente comunicar la idea en un formato muy simple. Recuerda KISS, que puede significar Keep It Simple Stupid, pero yo prefiero Keep it Strictly Simple. Incluso si la idea es compleja, repase cada paso pieza por pieza, en pasos más pequeños, para explicarlo de manera simple.

No importa lo compleja que sea la idea, si necesitas comunicarla, siempre es bueno expresarla de dos formas diferentes, algunas personas piensan con palabras y otras con imágenes. No enturbies tu claridad con ejemplos o metáforas, probablemente no mejorarán las cosas en absoluto.

Escriba su idea como si se la explicara a un niño. Puede omitir cualquier parte condescendiente cuando tenga que comunicarlo.

Trate de hacer todo lo más simple posible, de esa manera su mayor conocimiento de algo no se interpondrá en el camino ni afectará la comprensión del destinatario.