Inicie sesión en este sitio donde podrá obtener detalles de su cuenta y todo lo relacionado con ella en línea:
www.mycricket.com/support/topic/Account-Management
Podrá ver todos los detalles de su cuenta y facturación una vez que se ha registrado y ha iniciado sesión. También podrá actualizar su teléfono, agregar una línea de servicio, ver todas las compras que ha realizado para mensajes de texto, agregar nuevos planes, verificar el estado de cualquier pedido que haya realizado e incluso alterar su comunicación y facturación. a algo que es más preferible.
Una vez que se haya registrado para obtener una cuenta en línea, podrá acceder a ella las 24 horas del día, todos los días, para que pueda buscar sus registros en el momento que más le convenga. Si no encuentras lo que estás buscando, también puedes llamar a Servicio al Cliente al 1-800-CRICKET, o * 611 desde tu teléfono de Cricket, pero tendrás que verificar tu cuenta por motivos de seguridad.
También puede llamar a Servicios al Cliente en cualquiera de estos dos números si desea autorizar a otra persona a usar su cuenta además de usted.
Si el registro que desea encontrar es su historial de llamadas, encontrará que no estará disponible fácilmente. Cricket no los tiene a mano para mantener bajos los costos. Para obtenerlos, deberá visitar una tienda Cricket de propiedad corporativa de servicio completo (puede usar la búsqueda del localizador de tiendas en su sitio para encontrar la más cercana a usted). Luego, habrá un formulario para completar, que deberá ser notariado y luego procesado por la tienda. Probablemente habrá tarifas de procesamiento asociadas con esta búsqueda y no obtendrá su historial de llamadas al instante.