¿Cómo influyen los grupos de referencia en el proceso de compra?

Los grupos de referencia juegan un papel importante al influir en la decisión de compra de los clientes. Los grupos de referencia pueden incluir líderes de opinión, familiares, amigos, pertenencias que inspiran a las personas a realizar sus compras. Las personas a las que les gustan mucho las celebridades generalmente siguen sus respaldos y toman sus decisiones de compra en función de sus elecciones. ReferenciaLos grupos son importantes para las organizaciones debido a su gran influencia en la decisión general de compra. Un ejemplo simple incluye la compra de varios artículos que ahora están influenciados por los niños. Los niños ahora juegan un papel importante en la elección de los productos en el proceso de compra. Las organizaciones hacen uso de varias estrellas, celebridades, modelos, deportistas, etc. para crear atracción en sus mensajes publicitarios que atraen a los clientes para aumentar las ventas de productos.