¿Cómo afectan los grupos de referencia el comportamiento del consumidor de teléfonos móviles?

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  • Los grupos de referencia pueden afectar en gran medida los patrones de compra de los clientes. Cuando las personas ven a sus celebridades favoritas usando varios productos, desean usar los mismos productos, ya que quieren relacionarse con ellos de alguna manera.

    Lo mismo ocurre con los teléfonos móviles. Las personas pueden ver a su grupo de referencia usando un teléfono en una película, serie de televisión, periódico o de cualquier otra forma y querrían usar el mismo teléfono.

    El uso de diferentes celebridades que podrían ser modelos a seguir para las personas es una forma de influir en la decisión de compra del consumidor. 

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