Wie wichtig ist Höflichkeit in der Geschäftskommunikation?

Wenn Sie krank aus der Schule wären und einen Klassenkameraden fragen würden, ob Sie sich seine Notizen ausleihen könnten, was würden Sie hoffen, dass er tun würde?
Sie hoffen, dass er/sie Ihnen Notizen zur Verfügung stellt.
Wenn Sie gerade zum Unterricht rennen würden, als die Glocke verspätet läutete und Ihr Lehrer an der Tür stünde, was würden Sie hoffen, dass er sich dafür entscheiden würde?
Sie hoffen immer auf ein höfliches Verhalten von anderen, derselbe Fall in allen Bereichen des Geschäftslebens ist dringend erforderlich.
Ihre Kunden und Lieferanten mögen also Ihre Natur.
Ein gutes Wort ist eine leichte Verpflichtung, aber nicht schlecht zu sprechen, erfordert nur unser Schweigen, das uns nichts kostet.