Wenn Sie sich für das Online-Banking angemeldet haben, können Sie Ihren Kontostand über das Internet abfragen. Fast alle modernen Banken bieten diesen Service jetzt an, da er es Kunden ermöglicht, einfache Transaktionen durchzuführen und ihren Kontostand sofort über das Internet zu überprüfen. Diese Finanztransaktionen finden auf einer hochsicheren Website statt und geben den Kunden die Möglichkeit, zu jeder Tages- und Nachtzeit von überall auf der Welt ihren typischen Bankgeschäften nachzugehen.
Die meisten Online-Banking-Anbieter haben eine Reihe von Funktionen und Fähigkeiten gemeinsam. In einigen Fällen gibt es einige, die anwendungsspezifisch sind. Die gemeinsamen Merkmale können im Allgemeinen in mehrere Kategorien eingeordnet werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf transaktionale und nicht-transaktionale. Die Transaktionsfunktionen des Online-Bankings ermöglichen es Kunden, eine Finanztransaktion durchzuführen, wie z. Zahlungen an Dritte, einschließlich Rechnungszahlungen und Überweisungen, können ebenso online organisiert werden wie die Einrichtung von Daueraufträgen oder Lastschriftzahlungen. Es ist möglich, Geldtransfers zwischen dem eigenen Girokonto und dem Sparkonto vorzunehmen, um jederzeit leichter auf ihr Geld zugreifen zu können.
Auch Anlagekäufe oder -verkäufe können über das Online-Banking getätigt werden, ebenso wie Kreditanträge und -transaktionen. Auch die nicht-transaktionalen Funktionen des Online-Bankings sind für Kunden von großem Nutzen. Diese ermöglichen es den Benutzern, ihre Kontoauszüge online anzuzeigen, entweder wie sie auf einer Papierrechnung erscheinen würden oder indem sie einen bestimmten Zeitraum von Tagen, Wochen, Monaten oder Jahren auswählen. Diese Kontoauszüge können dann als Ersatz für aufgegebene Papierrechnungen oder als Nachweis für eine bestimmte Transaktion heruntergeladen und ausgedruckt werden. Einige Online-Banking-Dienste bieten Kunden die Möglichkeit, Bilder ihrer bezahlten Schecks anzuzeigen. Diese Bilder können dann auch als Zahlungsbeleg ausgedruckt werden.