Caitlyn
Ich bin mir sicher, dass Sie bereits an anderen Stellen im Internet nach der Antwort auf Ihre Frage gesucht haben, bevor Sie sie hier eingestellt haben, und festgestellt haben, dass sich alle Informationen zu Sim-Sperrcodes auf das tatsächliche Entsperren und nicht auf das Zurücksetzen beziehen. Der Grund dafür ist wahrscheinlich, dass Sim-Lock-Codes entwickelt wurden, um das Handy sicher zu machen, damit niemand anderes es benutzen kann.
Das bedeutet, dass Samsung es den Leuten nicht leicht machen wird, herauszufinden, wie es geht, sonst hätte es keinen Sinn, dieses Sicherheitsniveau von vornherein bereitzustellen. Dies macht es natürlich schwierig für diejenigen, die einen echten Grund haben, den Sim-Sperrcode auf ihrem eigenen Telefon zurückzusetzen.
Das erste, was Sie versuchen sollten, ist, den Kundenservice von Samsung anzurufen. Dies ist die Nummer, die Sie beim ersten Anruf erhalten haben. Wenn Sie sich nicht daran erinnern können, finden Sie die Kontaktdaten von Samsung auf deren Website. Wenn Sie mit einem Operator sprechen, müssen Sie ihm Sicherheitsinformationen geben, damit er weiß, dass er mit der Person spricht, bei der das Telefon registriert ist.
Sollte dies aus welchen Gründen auch immer nicht möglich sein, können Sie Ihr Handy in einen Samsung-Handy-Shop bringen und dort um Rat fragen (oder auch einen allgemeinen Handy-Händler). Das Problem bei dieser Lösung besteht darin, dass mit diesem Service möglicherweise eine Gebühr verbunden ist. Um sicherzugehen, fragen Sie den Assistenten, bevor er etwas tut, und dann können Sie entscheiden, ob Sie dafür bezahlen möchten oder nicht. Hoffentlich können Sie Ihr Telefon bald wieder verwenden.