Wenn Sie über Comcast noch Internet- und TV-Dienste haben, können Sie Ihr Konto nicht kündigen. Wenn Sie es jedoch nur ändern möchten, können Sie ein sekundäres Konto eröffnen und dieses zum primären machen.
Wenn Sie Ihr TV- und Internetpaket gekündigt haben, können Sie Comcast bitten, Ihr E-Mail-Konto zu löschen. Es bleibt in der Regel 90 Tage geöffnet und wird dann geschlossen und die Adresse für andere Nutzer wieder in den Pool gelegt.
Wenn Sie möchten, dass Ihr E-Mail-Konto vor Ablauf der 90-Tage gelöscht wird, können Sie 1-800 comcast anrufen und sie werden dies für Sie tun.
Wenn Sie sich entscheiden, ein sekundäres Konto zu eröffnen und dieses zum primären zu machen, können Sie das andere Konto (im Moment Ihr Hauptkonto) problemlos löschen. Sie können Ihre Comcast-E-Mail auch an eine andere Adresse (Gmail, Yahoo usw.) weiterleiten lassen, wenn dies das Leben erleichtert.