Sebastian
Was kann ich tun, wenn jemand mein Passwort gestohlen und geändert hat und ich mich nicht mehr an die geheime Antwort zur Rücknahme meiner E-Mail erinnere?
Eliezer
Um Ihr Hotmail-Passwort zu ändern, öffnen Sie zuerst die Hotmail-Anmeldeseite. Sobald Sie Ihre Anmeldeseite erreicht haben, finden Sie direkt unter Ihrer Passwortspalte: Passwort vergessen? Klicken Sie darauf und Sie gelangen auf eine nächste Seite. Geben Sie anschließend die Zeichen ein, um fortzufahren. Auf der nächsten Seite werden Informationen zum Zurücksetzen Ihres Passworts angezeigt, wobei Sie zwei Möglichkeiten haben:
• Senden Sie sich eine E-Mail-Nachricht zum Zurücksetzen des Passworts.
• Geben Sie Kontoinformationen an und beantworten Sie Ihre geheime Frage.
Wenn Sie sich an Ihre Antwort auf Ihre Geheimfrage erinnern, klicken Sie auf den zweiten Link. Auf dieser Seite werden die gleichen Fragen angezeigt, die Ihnen beim Erstellen des Kontos gestellt wurden. Dafür müssen Sie die Antworten angeben, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos gegeben haben. Dies ändert wiederum das Passwort nach Ihrer Wahl.
Der erste Link enthält Informationen zu Ihrem Passwort per E-Mail.
Laury