Es gibt wenige Dinge, die wichtiger sind als gute
Kommunikationsfähigkeiten , da es schwer ist, sich einen Lebensstil, eine Arbeit usw. vorzustellen, bei der man sie nicht in gewissem Maße braucht. Auch wenn Sie den ganzen Tag allein am Schreibtisch oder an der Maschine arbeiten, gibt es immer noch einen gewissen Austausch mit Kollegen, Vorgesetzten oder Kunden – und auch eine gute Kommunikation mit Freunden und Familie ist wichtig.
Gute Kommunikation besteht im Wesentlichen darin, zu wissen, was man sagen möchte, und es effektiv vermitteln zu können. Einfach zu beschreiben, aber schwer umzusetzen! Schon der erste Teil ist schwierig - Sie können Ihre Kommunikation schon um einiges verbessern, indem Sie sich vor dem Telefonieren oder Gespräch eine Minute Zeit nehmen, um genau darüber nachzudenken, was Sie hier erreichen möchten. Möchten Sie Informationen erhalten oder weitergeben? Wenn Sie jemandem etwas Unangenehmes zu sagen haben, gibt es eine positivere oder hilfreichere Art, es auszudrücken? Wenn Sie etwas wollen, machen Sie dann deutlich,
was Sie wollen?
Die wichtigsten Dinge, an die Sie sich erinnern sollten, sind: Seien Sie höflich, seien Sie ehrlich (sofern beides zusammenpasst.)