Psychologische Kommunikationsbarrieren können effektiv minimiert oder ganz beseitigt werden, indem eine professionelle Einstellung beibehalten und die Richtlinien für eine effektive Kommunikation strikt befolgt werden. Diese Leitlinien sind in Form der
sieben Cs of Communication zusammengefasst. Sie sind wie folgt: -
Prägnant : Garnieren Sie die übermittelte Botschaft nicht mit übertriebenen Worten, die zu Unklarheiten führen könnten.
Konkret : Geben Sie explizit an, was Sie vermitteln möchten, und vermeiden Sie Schriften an der Wand oder verwenden Sie eine metaphorische Sprache oder erwarten Sie, dass der Zuhörer zwischen den Zeilen liest.
Vollständig: Schreiben Sie es bei Bedarf aus und stellen Sie sicher, dass die Nachricht vollständig ist. Überlassen Sie nichts dem Zufall und buchstabieren Sie alle Details explizit, ohne wichtige Informationen wie Zeit, Datum, Ort usw.
auszulassen .
Kontext: Geben Sie den notwendigen Kontext an, damit Sie leichter verstehen, woher Sie kommen.
Konsistent :
Stellen Sie sicher, dass die Nachricht mit dem Kontext übereinstimmt, und vermeiden Sie auftretende Mehrdeutigkeiten.
Klar : Klären Sie alle auftretenden Unstimmigkeiten, indem Sie das Publikum dazu bringen, die von Ihnen verbreiteten Informationen widerzuspiegeln, und ermuntern Sie es, Fragen zu stellen.
Kohärenz :
Stellen Sie sicher, dass der Körper Ihres Motivs durchgehend kohärent bleibt.