Wie kann sich die Positionierung auf die Kommunikation auswirken?

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  • Die Positionierung sollte bei der Kommunikation mit anderen sorgfältig bedacht werden. Wenn es formell ist, sind zwei Sitze auf beiden Seiten eines höheren Tisches angemessen. Wenn es informell ist, sind zwei schräg zueinander gestellte Stühle mit einem niedrigen Tisch in der Nähe besser geeignet. Wenn die Kommunikation mit einem großen Publikum erfolgt, ist eine Hörsaalanordnung besser geeignet, da der Redner dann von allen gesehen und gehört werden kann.
    Im Gesundheitswesen ist einer der wichtigsten Faktoren, die bei der Positionierung zu berücksichtigen sind, dass sich der Servicenutzer willkommen und wohl fühlt und als ob ihm zugehört wird. Daher werden sie sich öffnen und entspannen und folglich kann ihre Diagnose leichter zu stellen sein. Wenn der Arzt beispielsweise dem Patienten den Rücken zukehrt und Notizen in den Computer eintippt, fühlt sich der Servicenutzer möglicherweise abgeschreckt und nicht wertgeschätzt, dies würde wiederum die Aufgabe des Arztes erschweren, da der Kunde die wichtigsten Informationen möglicherweise zurückbehalten kann peinlich sein und sie wollen es nicht jemandem erzählen, von dem sie glauben, dass er nicht viel Aufmerksamkeit schenkt. In diesem Sinne hemmt diese Art der Positionierung eine effektive Kommunikation im Gesundheitswesen. 
    In einer sozialen Betreuungsumgebung ist es wichtig sicherzustellen, dass der Dienstleister bei der Kommunikation nahe am Dienstleistungsnutzer positioniert ist, da ältere Menschen oft auf das Lippenlesen angewiesen sind, um das Gesagte zu verstehen. Wenn dies nicht geschieht, kann die ältere Person frustriert sein, da sie nicht verstehen kann, was vor sich geht. Daher können sie ihre Wut an dem Dienstleister auslassen und ihnen gegenüber verbittert werden – dies erschwert die Arbeit des Dienstleisters, weil es keine freundliche, entspannte Atmosphäre gibt und es wird schwieriger, eine Verbindung oder Beziehung zu der älteren Person herzustellen von da an eine konsumierende Aufgabe und zeigt, wie eine schlechte Positionierung ein hemmender Faktor in einer sozialen Betreuung sein kann.
    In einer frühen Lebensphase ist es wichtig, dass der Dienstanbieter auf die Ebene des Dienstnutzers (der Kinder) herunterkommt, damit er sich nicht eingeschüchtert fühlt und sich auf einer völlig anderen Wellenlänge befindet als die Person, die sich um ihn kümmert. Geschieht dies nicht, kann es sein, dass sich das Kind nicht mit dem Diensteanbieter verbindet und keine Bindung aufbaut und daher nicht zu ihm kommt, wenn es ein Problem hat. Daher würde der Servicenutzer nicht geschätzt und unterstützt und der Serviceprovider würde seine Arbeit nicht richtig machen. Es kann auch die Gesundheit und das Wohlbefinden oder die emotionale Entwicklung des Kindes beeinträchtigen, da es das Gefühl hat, mit diesem Problem, das es beschäftigt, allein fertig zu werden.

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