Wie kann man Konflikte lösen, die durch Missverständnisse entstehen?

Am besten verhandeln Sie natürlich mit allen Beteiligten an einem Ort. Sicherlich müssen einige der Leute wütend sein, also solltest du wissen, wie man mit ihnen umgeht. Ich schlage vor, dass Sie nicht selbst in die Auseinandersetzung verfallen, die Verwendung von „DU“-Aussagen vermeiden, da sie anklagend klingen, und versuchen, alle zu verstehen. Eine einfache Möglichkeit, das Problem zu lösen und dennoch nicht in einen Kampf verwickelt zu sein, besteht darin, sich nicht zu wehren. Stellen Sie stattdessen Fragen. Denken Sie daran, dass Menschen in Konflikten ohne Bewertung gehört werden müssen. Hören Sie jedem ruhig zu und präsentieren Sie am Ende das, was Sie für das Beste halten, mit einer angemessenen Begründung, ohne jemanden zu beschuldigen.