Yazmin
Um ein Turtle-Diagramm zu erstellen, müssen Sie bereits Ihre Informationen aus Ihren QMS-Verfahren gesammelt haben. Sie müssen sich daran erinnern, dass die Beine der Schildkröte in Ihrem Diagramm vier verschiedene Säulen in dem Prozess darstellen, auf den Sie sich beziehen:
• Alle materiellen Ressourcen (Werkzeuge, Materialien)
• Die Ressourcen des verfügbaren Personals
• Verfügbare Richtlinien (Methoden, Anleitungen, Techniken) )
• Indikatoren für die Leistungsfähigkeit der Prozesse im Prüfungsfall
Kopf und Schwanz der Schildkröte werden verwendet, um die Eingabe und Ausgabe des Prozesses darzustellen. Die Idee ist, alle Informationen in einem übersichtlichen und zusammenhängenden Diagramm in das Diagramm einzufügen, damit ISO-Auditoren mit einer visuellen Hilfe klar sehen können, was Ihre Pläne und individuellen Vorgehensweisen für Ihren gegebenen Prozess sind.
Wenn Sie weitere Anleitungen benötigen, was genau Sie in Ihr Turtle-Diagramm eingeben sollten, können Sie online nach Beispielen suchen. Diese Beispiele zeigen entweder die Informationen, die in das gegebene Diagramm eingefügt wurden, oder geben Ihnen Hinweise und Tipps, was genau Sie in Ihr eigenes Diagramm eingeben sollten.
Ein Turtle-Diagramm wird verwendet, um die notwendigen Elemente eines Prozesses zu veranschaulichen, um den Auditoren den Punkt zu vermitteln. Es nimmt die grundlegenden Fakten aus einem Prozess und fügt verschiedene Aspekte des SIPOC hinzu, um die Kunden zufrieden zu stellen. Sie gelten als Kreuzung zwischen Ursache-Wirkungs- und SIPOC-Diagramm. Durch den Vergleich sowohl des Geschehens als auch der Vorhersagen der Verfahren hilft es sowohl dem Mitarbeiter als auch dem Kunden zu beurteilen, ob der fragliche Prozess tatsächlich effektiv genug ist, um den individuellen Anforderungen des Kunden gerecht zu werden.
Turtle-Diagramme werden überall dort verwendet, wo die Organisation ISO-Standards auf ihre Arbeit anwendet. Verwenden Sie es als Teil eines ISO-Audit-Ansatzes, wenn Sie Ihren Kunden anhand der Vorhersagen Ihrer Prozesse zeigen müssen, wie Sie zusammenarbeiten können.