Eine PUK ist die Abkürzung für Personal Unblocking Key, ein achtstelliger Code, der benötigt wird, um Ihre SIM-Karte zu entsperren, wenn die PIN-Nummer mehr als dreimal falsch erraten wurde. Sobald Ihnen mitgeteilt wurde, dass Sie einen PUK-Code benötigen, sollten Sie das Telefon verlassen und sich an einen Kundendienstmitarbeiter des Mobilfunknetzes wenden, bei dem Sie gerade sind. Dies liegt daran, dass Sie nur 10 Gelegenheiten haben, den PUK-Code zu erraten, bevor die SIM-Karte dauerhaft unbrauchbar wird.
Eine gesperrte SIM-Karte ist eine echte Unannehmlichkeit, wenn Sie sich ständig auf Ihre Kontakte verlassen. Sie müssen sich jedoch keine Sorgen um die Integrität Ihres Telefons machen, zumal es einwandfrei funktioniert, wenn es mit einer anderen SIM-Karte im laufenden Betrieb ausgetauscht wurde. Sie müssen sich nur Sorgen machen, wenn das Telefon mit einem bestimmten Mobilfunknetz gesperrt wurde, da die Ersatz-SIM-Karte, die Sie erhalten, von demselben Anbieter sein muss
Auf dieser Website sind alle verschiedenen Kundendienst-Hotlines für führende Mobilfunknetze in Großbritannien aufgeführt: www.filesaveas.com/mobilefaq.html Sie müssen lediglich zum Abschnitt „Kundendienstnummern“ scrollen, um die erforderlichen Information.