Der Versuch, sich bei Ihrem Yahoo-Konto anzumelden und die Meldung "
Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt "
angezeigt zu bekommen, kann sehr frustrierend sein. Um herauszufinden, was zu tun ist, lesen Sie weiter:
Warum ist mein Yahoo-Konto gesperrt?
Das erste, was Sie sich vielleicht fragen, ist "Warum wurde mein Konto gesperrt?"
Die Antwort ist, dass Yahoo normalerweise ein Konto sperrt, wenn ein Benutzer dreimal versucht hat, auf ein Konto zuzugreifen, und bei jedem Versuch fehlgeschlagen ist.
Um zu verhindern, dass Benutzer Passwörter erraten und Konten hacken, erlaubt Yahoo drei Versuche, sich mit einer bestimmten Benutzer-ID anzumelden, bevor das Konto für einen vorübergehenden Zeitraum (normalerweise etwa 24 Stunden) gesperrt wird.
Zu den Umständen, die möglicherweise zur Sperrung Ihres Kontos geführt haben, gehören:
- Jemand versucht, Ihr Konto zu hacken oder illegal darauf zuzugreifen
- Sie geben dreimal ein falsch geschriebenes Passwort ein
- Jemand verwendet versehentlich Ihre Benutzer-ID (wo sie auf einem anderen Computer gespeichert wurde) und gibt dann sein eigenes Passwort ein.
Die Tatsache, dass das Konto gesperrt wurde, kann zwar sehr ärgerlich sein, kann aber in dem Sinne eine gute Nachricht sein, dass Ihr E-Mail-Postfach immer noch sicher ist.
Wie entsperre ich mein Yahoo-Konto? Es gibt eigentlich nichts, was Sie tun können, während Ihr Konto gesperrt ist. Sie müssen einfach 24 Stunden warten, bis die Sperrfrist abgelaufen ist, und dann erneut versuchen, sich anzumelden.
Eine Sperrfrist wird nicht jedes Mal zurückgesetzt, wenn Sie versuchen, auf Ihr Konto zuzugreifen, sondern folgt einfach dem dritten erfolglosen Versuch, auf Ihr Konto zuzugreifen.
Wenn Sie nach der 24-Stunden-Sperrfrist immer noch Probleme mit der Anmeldung bei Ihrem Konto haben, besteht die Möglichkeit, dass jemand auf Ihr Konto zugreifen konnte und Ihre Anmeldeinformationen geändert hat.
Glücklicherweise hat Yahoo Notfallpläne für eine solche Situation, und die
Yahoo Mail-Hilfeseite ist eine nützliche Informationsquelle zu weiteren Problemen beim Zugriff auf Ihr E-Mail-Konto.