Gerald
Bezugsgruppen spielen eine wichtige Rolle bei der Beeinflussung der Kaufentscheidung der Kunden. Zu den Bezugsgruppen können Meinungsführer, Familie, Freunde, Besitztümer gehören, die die Personen zu ihren Einkäufen inspirieren. Die Leute, die Prominente sehr mögen, folgen normalerweise ihren Empfehlungen und treffen ihre Kaufentscheidungen auf der Grundlage ihrer Entscheidungen.
ReferenzGruppen sind für die Organisationen aufgrund ihres starken Einflusses auf die Gesamtkaufentscheidung wichtig. Ein einfaches Beispiel ist der Kauf verschiedener Gegenstände, die jetzt von den Kindern beeinflusst werden. Kinder spielen jetzt eine wichtige Rolle bei der Auswahl der Produkte im Einkaufsprozess. Organisationen verwenden verschiedene Stars, Prominente, Models, Sportler usw., um in ihren Werbebotschaften Attraktivität zu erzeugen, die die Kunden anzieht, um den Produktverkauf zu steigern.