Welche Schritte sind für den erfolgreichen Umgang mit einem wütenden Kunden erforderlich?

So hilfsbereit und verantwortlich wie möglich sein.. höflich sein und verstehen, wie sich der Kunde fühlt.. Ich weiß, dass es viel auf die persönliche Hilfe für den Kunden auswirkt.

Ich werde ihn absetzen lassen, weil ich weiß, wenn er sich im Stehen beschwert, wird er unhöflich ... Dann werde ich ihn höflich fragen.. Was ist das Problem und ich werde versuchen, es zu lösen