Welche Pflichten hat der Kunde gegenüber der Bank?

Ein Kunde hat gegenüber der Bank eine Reihe von Pflichten, darunter die Meldung von Betrugsverdacht; keine Teilnahme an betrügerischen Aktivitäten; und sich in keiner Weise zu verhalten, die es anderen ermöglicht, Betrug zu begehen. Ein Kunde hat auch die Pflicht, sich gegenüber der Bank ehrlich zu verhalten und sich nicht an jeglicher Form von Fehlverhalten zu beteiligen.

Die Richtlinien der Bank müssen eingehalten werden, einschließlich der Zahlung von Strafen, die aufgrund von nicht autorisierten Überziehungen oder anderen Verstößen gegen diese Richtlinien entstanden sind. Kunden sind verpflichtet, ihre persönlichen Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand zu halten, damit jegliche Korrespondenz, einschließlich Kontoauszügen, an die richtige Person an der richtigen Adresse gesendet werden kann.

Bankkunden sind verpflichtet, sicherzustellen, dass sie beim Kauf von Produkten der Bank, wie z Zustimmung.

Wenn Kunden das Gefühl haben, dass sie zur Einhaltung von Bedingungen aufgefordert werden, die nicht angemessen sind, oder dass sie zu etwas gezwungen wurden, was sie nicht wollten, wie in Fällen von falsch verkauften Zahlungsschutzplänen, können sie sich beschweren in erster Instanz an die Bank. Kommt kein zufriedenstellendes Ergebnis zustande, hat der Kunde das Recht, sich mit seiner Beschwerde an den Bankenombudsmann zu wenden, der den Fall prüft und eine Antwort gibt.

Der Ombudsmann ist völlig unparteiisch und wird Ihren Fall objektiv behandeln, aber Sie müssen der Bank die Möglichkeit gegeben haben, Ihre Beschwerde zuerst zu prüfen. Der Ombudsmann interessiert sich für nichts, was Sie zu sagen haben, bis acht Wochen nach Ihrer Beschwerde bei der Bank.

*Der Kunde trägt die Pflicht, Betrug, Betrug oder Fehlverhalten in Bezug auf sein Konto zu melden. Dies sollte zweckmäßig und unverzüglich erfolgen.
* Er sollte auch bei der Erstellung von Schecks gebührende Sorgfalt walten lassen, um Betrug zu vermeiden.

Der Kunde hat viele Pflichten gegenüber der Bank, aber einige wichtige Pflichten sind wie folgt:
1) Der Kunde sollte die Bankrichtlinien befolgen.
2) Ein Kunde sollte das Bankeigentum oder das Bankscheckbuch nicht beschädigen.
3) Ein Kunde darf niemals das Bankgeheimnis preisgeben.
4) Er sollte seine Einkommensnachweise auf Verlangen der Bank rechtzeitig vorlegen.
5) Ein Kunde sollte die Bank in keiner Weise täuschen.