Kleve
Faktoren, die das Käuferverhalten beeinflussen.
Das Verbraucherverhalten wird von vielen unkontrollierbaren Faktoren beeinflusst. Denken Sie nur daran, was Sie beeinflusst, bevor Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen? Ihre Freunde, Ihre Erziehung, Ihre Kultur, die Medien, ein Vorbild oder Einflüsse aus bestimmten Gruppen?
Kultur ist ein Faktor, der das Verhalten beeinflusst. Einfach Kultur ist definiert als unsere Einstellungen und Überzeugungen. Aber wie werden diese Einstellungen und Überzeugungen entwickelt? Als Erwachsener wird ein Kind von seinen Eltern, Brüdern, Schwestern und anderen Familienmitgliedern beeinflusst, die es möglicherweise lehren, was falsch oder richtig ist. Sie lernen ihre Religion und Kultur kennen, was ihnen hilft, diese Meinungen, Einstellungen und Überzeugungen (AIO) zu entwickeln. Diese Faktoren beeinflussen ihr Kaufverhalten, aber andere Faktoren wie Freundesgruppen oder Personen, zu denen sie aufschauen, können ihre Kaufentscheidung für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung beeinflussen. Referenzgruppen sind bestimmte Personengruppen, zu denen manche Menschen aufschauen und die einen Einfluss auf das Verbraucherverhalten haben. Sie können also einfach eine Band wie die Spice Girls oder Ihre unmittelbaren Familienmitglieder sein.Meinungsführer sind die Menschen, zu denen Sie aufschauen, weil Sie ihre Ansichten und Urteile respektieren und diese Ansichten die Verbraucherentscheidungen beeinflussen können. Vielleicht kann also ein Freund, der mit dem IT-Handel arbeitet, Ihre Entscheidung für den Kauf eines Computers beeinflussen. Auch das wirtschaftliche Umfeld hat Einfluss auf das Konsumverhalten; Haben Verbraucher einen sicheren Arbeitsplatz und ein regelmäßiges Einkommen, das sie für Waren ausgeben können? Marketing und Werbung beeinflussen offensichtlich die Verbraucher, indem sie versuchen, sie zum Kauf eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung zu bewegen.Haben Verbraucher einen sicheren Arbeitsplatz und ein regelmäßiges Einkommen, das sie für Waren ausgeben können? Marketing und Werbung beeinflussen offensichtlich die Verbraucher, indem sie versuchen, sie zum Kauf eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung zu bewegen.Haben Verbraucher einen sicheren Arbeitsplatz und ein regelmäßiges Einkommen, das sie für Waren ausgeben können? Marketing und Werbung beeinflussen offensichtlich die Verbraucher, indem sie versuchen, sie zum Kauf eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung zu bewegen.
Der soziale Status der Menschen wird auch ihr Verhalten beeinflussen. Welche Rolle spielen sie in der Gesellschaft? Sind sie Schauspieler? Ärzte? Büroangestellter? Und Mütter und Väter auch? Natürlich beeinflusst das Elternsein Ihre Kaufgewohnheiten je nach Alter der Kinder, die Art des Jobs kann bedeuten, dass Sie formelle Kleidung kaufen müssen, das erzielte Einkommen hat einen Einfluss. Der Lebensstil von jemandem, der 250.000 £ verdient, würde sich eindeutig von dem von jemandem unterscheiden, der 25.000 £ verdient. Auch Charaktere haben Einfluss auf die Kaufentscheidung. Ob die Person extrovertiert ist (herausgeht und für Unterhaltung ausgibt) oder introvertiert (für sich selbst hält und über Online- oder Versandhandel einkauft) hat wiederum einen Einfluss auf die Art der getätigten Käufe.