Modesto
Douglas M. McGregor (1906-1964) war Professor, College-Präsident und später Berater, der sich auf Psychologie spezialisierte. Auf der Suche nach einem praktischen Managementprinzip, das die sozialwissenschaftliche Perspektive einbezog, entwickelte McGregor Theorie X und Theorie Y, um zwei extreme Beispiele für die Art und Weise zu beschreiben, wie Manager mit Mitarbeitern umgehen können. Seine Theorie X beschrieb die traditionelle Ansicht des Managements, dass Mitarbeiter faul sind und die Arbeit nicht mögen, also müssen sie zu Leistung getrieben werden. Im Gegensatz dazu sehen Theorie-Y-Manager Mitarbeiter als bereit, Verantwortung zu übernehmen, in ihrer Arbeitsweise kreativ zu sein und ohne eine inhärente Abneigung gegen die Arbeit, wenn sie sich für die Ziele der Organisation einsetzen.
McGregor favorisierte das Management nach Theorie Y und sagte, dass Manager sich auf die Selbststeuerung der Mitarbeiter und nicht auf externe Kontrollen verlassen sollten, um Leistung zu erzielen, und tatsächlich sollten Mitarbeiter in der Lage sein, die Methoden auszuwählen, mit denen sie die Unternehmensziele erreichen. Diese Methode impliziert das Vertrauen der Mitarbeiter und die Fähigkeit, sie vollständig an der Organisation teilhaben zu lassen. Aber um Theorie Y anzuwenden, müssen Manager bereit sein, ihre Annahmen über die menschliche Natur zu ändern und den Mitarbeitern zu helfen, ihr eigenes Potenzial zu verwirklichen. McGregors Theorien spiegelten Maslows Ideen zur Selbstverwirklichung wider, und beide präsentierten neue Konzepte von Manager-Mitarbeiter-Beziehungen und den potenziellen Beitrag des Einzelnen.