Christophe
Kommunikationsbarrieren:
Bezieht sich auf jede Störung in der Kommunikationsumgebung, die das reibungslose Senden und Empfangen von Informationen behindert. Es gibt eine Vielzahl von Kommunikationsbarrieren, die in einer Organisation existieren. Die folgenden drei werden jedoch nur erläutert:
1) Allgemeine Kommunikationsfehler:
Sie können verschiedene Formen annehmen, wie
zB :
• Verfälschung oder Unterlassung von Informationen durch den Absender.
• Missverständnisse aufgrund von Unklarheiten oder Fachjargon.
• Nonverbale Signale wie Gestenhaltung und Mimik.
• Überfrachtung mit Informationen.
• Unterschiede im sozialen, rassischen oder Bildungshintergrund.
• Menschen hören, was sie hören wollen.
2) Besondere Schwierigkeiten in der Arbeitssituation:
Es variiert auch von Situation zu Situation. Die wenigen werden im Folgenden beschrieben:
• Eine allgemeine Tendenz, einer Nachricht bei der Weitererzählung von einer Person zur anderen zu misstrauen.
• Ein Untergebener, der seinem Vorgesetzten misstraut und nach versteckten Bedeutungen in der Nachricht sucht.
• Menschen mit unterschiedlichem beruflichem oder fachlichem Hintergrund, die Schwierigkeiten haben, auf der Wellenlänge eines Nicht-Spezialisten zu sprechen.
3) Unterschied im sozialen, rassischen und Bildungshintergrund:
Unterschiedliche soziale und/oder Bildungshintergründe können dazu führen, dass sich manche Menschen anderen überlegen fühlen. Ein junger Mensch könnte von einer älteren Person derselben Besoldungsgruppe oder desselben Status in der Organisation verärgert werden.
Sarina
Rauschen kann eine Barriere sein, die von der Quelle der Nachricht ausgeht.
Rauschen kann eine Barriere sein, die vom Empfänger der Nachricht ausgeht.
Rauschen kann eine Barriere sein, die von außerhalb der Quelle und des Empfängers der Nachricht ausgeht.
Elfrieda
Sie sind ein leitender Angestellter in einem Wäschereibetrieb und müssen einem Ihrer Werksmitarbeiter neue Unternehmensrichtlinien zukommen lassen. In der Struktur der Anlage gibt es einen Vorgesetzten, dem dieser Mitarbeiter direkt unterstellt ist, und dieser Vorgesetzte berichtet dann direkt an Sie.
In dieser Situation besteht jedoch eine Kommunikationsbarriere. Der Mitarbeiter, für den Sie die neuen Unternehmensrichtlinieninformationen benötigen, kann diese Informationen nicht lesen.
Welche Möglichkeiten haben Sie als Führungskraft für diese Aufgabe, diese Informationen erfolgreich an diesen Mitarbeiter zu übermitteln?
Millie
In der Bibliothek gibt es viele Kommunikationsbarrieren, zum Beispiel nicht professionelle Menschen, die professionelle Botschaften nicht verstehen, es schaffen viele Barrieren in der Bibliothek.
Abigail
Wenn komplexe Faktoren in der Kommunikation Barrieren für eine effektive Kommunikation darstellen, das heißt "Informationsaustausch zwischen Menschen geschieht, wenn eine Person die Bedeutung der von einer anderen Person gesendeten Nachricht versteht und darauf reagiert." Durch eine individuelle Barriere gehören Wahrnehmungsverzerrungen und Entstehungsbarrieren wie Organisationskultur und -struktur, Statusunterschied und Zeit.
Organisation hat folgende Kommunikationsbarriere.
1.
Organisationskultur :
Unterschiede in der Organisationskultur können eine große Barriere für Auswirkungen sein Kulturunterschiede können das aktive Zuhören beeinflussen, da sie eine gute Möglichkeit sind, individuelle und organisatorische Hindernisse für eine effektive Kommunikation zu minimieren. Beim aktiven Zuhören spielen Empfänger und Sender der Nachricht eine wichtige Rolle.
Die Nachricht muss dem Mitarbeiter, dem Lieferanten und dem Kunden Feedback zu verschiedenen Angelegenheiten geben. Feedback sollte ein positives
Feedback
2.Feedback
Feedback spielen auch eine wirksame Rolle bei der Kommunikation
Barriere. Menschen können leicht Informationen austauschen. Der Manager muss dem Mitarbeiter Feedback zu seiner Arbeitsleistung geben, er gibt auch dem Lieferanten und dem Kunden Feedback zu verschiedenen Angelegenheiten.
3.Zeit:
Zeit spielt eine wichtige
Rolle als Kommunikationsbarriere im Raum muss auch für die Kommunikation gelöst werden.
Zeitverfügbarkeit bietet bessere Möglichkeiten, die
Unternehmensziele zu erreichen
.
Statusunterschied:
Individuelles persönliches Verhalten ist eine wesentliche wirksame Rolle bei der Kommunikationsbarriere.
Sprache:
Sprache ist eine wichtige Rolle in der Kommunikation, die Bedeutung von Wörtern liegt nicht in den Wörtern; sie sind in uns.
Emotion:
Wenn Menschen sich bedroht fühlen, neigen sie dazu, auf eine Weise zu reagieren, die ihre Fähigkeit zum gegenseitigen Verständnis verringert.
Adam
Kommunikationsbarrieren in einer Organisation können verschiedene Gründe haben; Eine ideale Organisation hat drei Arten von Kommunikation. 1) von oben nach unten, 2) von oben nach unten, 3) horizontal.
Lassen Sie uns diese drei Arten von unterschiedlichen Kommunikationsflüssen, die in jeder Organisation vorhanden sind, ausführlich besprechen.
Top-Down-Kommunikation stellt die Kommunikation oder Befehle dar, die vom Top-Management des Unternehmens an die unter ihnen arbeitenden Kollegen fließen. Die Barriere in diesem Fall kann sein, dass die unterste Ebene von Personen möglicherweise nie die Möglichkeit hat, mit dem Top-Management zu kommunizieren.
Down-Top-Kommunikation ist besonders im Vertrieb und Kundenservice oder bei Marktforschungsaktivitäten sehr wichtig, hier verlässt sich das Management auf das Feedback der untersten Mitarbeiter, die die Durchführung der ihnen zugewiesenen Aufgaben direkt koordinieren.
Horizontale Kommunikation ist die Ebene, die zwischen zwei Personen besteht, die auf derselben Ebene in einer Organisation arbeiten; die Barriere kann die berufliche Eifersucht oder Geheimhaltung zwischen den zwei oder mehr Personen sein.