Was sind zweifache Marketingziele?

Laut 'Introduction to Marketing Management' von Osman Safdar Sarwani besteht das zweifache Ziel des Marketings darin, neue Kunden durch das Versprechen von Mehrwert zu gewinnen und gleichzeitig bestehende Kunden durch Zufriedenheit zu halten.

„Einführung in das Marketing-Management“ kann vollständig unter www.scribd.com/doc/5357785/Introduction-to-Marketing-Managem gelesen werden.

Marketing ist der Prozess, der verwendet wird, um zu bestimmen, welche Produkte und/oder Dienstleistungen für Kunden von Interesse sein könnten und die Strategie für Vertrieb, Kommunikation und Geschäftsentwicklung. Es ist ein integrierter Prozess, bei dem Unternehmen starke Kundenbeziehungen aufbauen und Wert für ihre Kunden und für sich selbst schaffen.

Große multinationale Unternehmen wie Coca-Cola, Toyota und Microsoft geben jedes Jahr Millionen von Dollar für Marketing aus, aber selbst kleinere lokale oder gemeinnützige Organisationen neigen dazu, irgendeine Form von Marketingstrategie zu verfolgen, um ihre Ziele zu erreichen.

Unternehmen werden versuchen, eine Marketingstrategie zu entwickeln, die es ihnen ermöglicht, ihre begrenzten Ressourcen auf die größten Chancen zu konzentrieren, um den Umsatz zu steigern und einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.

Sarwani skizziert ein fünfstufiges Modell des Marketingprozesses:

• Den Markt und die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden verstehen. Wenn Wünsche durch Kaufkraft gestützt werden, werden sie zu Nachfrage.
• Entwerfen einer kundengesteuerten Marketingstrategie. Dies ist die Kunst, Zielmärkte auszuwählen und eine gewinnbringende Beziehung zu diesem bestimmten Markt aufzubauen
• Ein Marketingprogramm zu entwickeln, das überragenden Wert
bietet • Bauen Sie gewinnbringende Beziehungen auf und schaffen Sie Kundenbegeisterung. Besorgen Sie sich ein gewünschtes Objekt von jemandem, indem Sie ihm eine Gegenleistung anbieten.
• Wert von Kunden gewinnen, um Gewinne und Kundenqualität zu erzielen
Die ersten vier Schritte helfen, Wert für Kunden zu schaffen und Beziehungen zu ihnen aufzubauen. Im fünften und letzten Schritt kassiert das Unternehmen im Gegenzug dafür den Wert der Kunden.

Wie gesagt, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende zu halten. Und zu diesem Zweck gibt es viele Möglichkeiten. Sagen wir, Suchmaschinenoptimierungsmarketing ist bei Unternehmern sehr beliebt. Ich selbst verlasse mich darauf und nutze die Dienste der SEO-Agentur Melbourne . Außerdem führe ich E-Mail- und Content-Marketing-Kampagnen durch.