Marlon
Werbeagenturen sind per Definition die Erweiterung der Marketingabteilung des Kunden in den Verbrauchermarkt. Dies beinhaltet einen Prozess von wiederkehrenden zyklischen Rückmeldungen, die die Agentur sammelt, um ihren Kunden zu helfen, die sie konsultieren sollen. Die wichtigsten Akteure im Werbegeschäft sind die Agentur selbst, die Auftraggeber und die Medien. Der Nutzen, den Werbeagenturen in erster Linie daraus ziehen, sind vor allem die Medien, die ihnen bei elektronischen Medien einen Konzessionsanteil bzw nach den Kosten für die Schaltung einer Anzeige in der Zeitung. Die Agentur hat praktisch keinen Nutzen aus dem Kunden, außer die Kosten für die Entwicklung eines Konzepts und dessen Umsetzung. Außerdem,die Agentur verlässt sich nur auf die Provisionen, die sie von den Medien erhält. Verbraucher bilden eine indirekte Partei der Werbekommunikationsbranche.