Ollie
Einige wichtige Merkmale effektiver schriftlicher Kommunikation sind:
Bestimmen Sie, wer Ihr Publikum ist und wie viel es bereits weiß. Sind sie High-Tech, Low-Tech oder Laie? Bedenke dies und schreibe in diesem Sinne.
Schreiben Sie in der Erkenntnis, dass es verschiedene und unterschiedliche Kulturen gibt. Auch globales Schreiben ist eine große Herausforderung in der heutigen Geschäftswelt, daher ist es auch wichtig, in diesem Sinne zu schreiben. Ich weiß, dass es Programme gibt, die Englisch in andere Sprachen übersetzen.
Wenn Sie Akronyme verwenden, schreiben Sie zuerst den vollständigen Satz mit dem Akronym in Klammern, es sei denn, jeder, mit dem Sie schreiben, kennt den Jargon.
Schreiben Sie für das Publikum und nicht für sich selbst
Vermeiden Sie voreingenommene und sexistische Sprache.
Schreiben Sie nach Möglichkeit mit einem personalisierten Ton, damit Sie die Aufmerksamkeit des Publikums auf sich ziehen. Ziel ist es, sie einzubeziehen.
Vermeiden Sie beim Schreiben rote und grüne Schriften, um sicherzustellen, dass auch farbenblinde Personen die Informationen lesen können.